تنويه: قيمة التوصيل غير مستردة في حال تم تغيير رغبتكم إلى الاستلام من الفرع.
يرجى التأكد من أوقات التوصيل واختيار الخيار المناسب لكم قبل إتمام الطلب.
في حال وجود خطأ أو خلل في المنتج:
- إذا وصل المنتج بشكل خاطئ أو به عيب ناتج عن خطأ من طرفنا، نتحمل كامل المسؤولية ونعوّض العميل بمنتج جديد. يشترط إبلاغنا خلال 6 ساعات من استلام الطلب.
استثناءات لا يشملها التعويض:
- لا نتحمل مسؤولية التخزين الخاطئ من قِبل العميل. نرجو قراءة تعليمات الحفظ الموجودة في صندوق الوصف لكل منتج.
- لا نتحمل مسؤولية التأخر في الاستلام مما قد يؤدي لتلف المنتج.
- نخلي مسؤوليتنا من أي ضرر ناتج عن شركات الشحن، خصوصًا في حالة المنتجات الحساسة، لذا ننصح باختيار خيار الاستلام من الفرع إن أمكن.
نتمنى أن تكون تجربتكم مع كرافت بيكري سلسة وخالية من الأخطاء
